再配達抑制 知恵お届け

深刻な人手不足で宅配の維持が困難になりつつある中、中小VBが既設の戸建て用に格安の宅配ボックスを考案したり、宅配会社の担当者が受取人の在宅を事前に確認できるソフトを開発したりしている。全体の約2割を占める再配達の抑制に知恵を絞る。シェアリングビジネスの発想で宅配員の負担を軽減する試みも始まった。

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